Les engagements de la Boutique de Théophile

Du producteur au consommateur

Ce site est réellement conçu et animé par des communautés monastiques qui veulent vivre du fruit de leur travail et vous proposent leurs produits sans intermédiaire. 

Hormis une légère remise nécessaire au fonctionnement du site, les recettes sont intégralement reversées aux communautés.

Monastic

La marque ‘MONASTIC’   vous garantit l’origine monastique du produit. 

Des produits de Sélection

Pour compléter notre offre et mieux répondre à vos attentes, nous vous proposons un certain nombre de ‘Produits de Sélection’. Ces produits, choisis avec soin, sont la plupart du temps des produits régionaux présents dans les boutiques physiques des communautés, sélectionnés en raison de leur qualité et originalité. Mais aussi des produits issus du travail des communautés monastiques ne faisant pas partie de la Boutique de Théophile.

Un service expéditions éco-responsable

Pour vous servir dans les meilleures conditions et limiter les frais de port, nous travaillons avec un  partenaire logistique : un seul colis pour des produits venant de plusieurs communautés. Seuls quelques produits, fabriqués à la demande ou personnalisés( ex : céramiques de prénoms) et demandant des délais de fabrication, seront expédiés directement par la communauté et donc avec un frais de port propre (cela est indiqué sur la fiche produit).   Dans cet esprit d’éco-responsabilité nous n’hésitons pas à utiliser des cartons de réemploi pour vos emballages.

Un service après vente vigilant

Toutes vos questions sur les produits sont prises en compte par notre logisticien et si nécessaire transmises aux communautés concernées. Elles reçoivent ainsi une réponse dans les meilleurs délais. Une ligne dédiée : 01.84.20.78.57

Livraison et paiement

Livraisons à domicile ou point-relais à votre choix. Les envois se font à réception de règlement de commande, jour J ou J+1, vous recevez habituellement votre colis à J +3 ou J + 4

Facilités de paiement : cartes bancaires, paypal, virement ou chèques