Emballages impeccables. Produits arrivés en parfait état. Malheureusement, j'avais demandé (et payé) une livraison à domicile. Ce n'est pas pour que quelqu'un se permette d'expédier vers le relais colis de son choix, sans même un mot d'explication. Si vous voulez n'en faire qu'à votre tête, ne demandez pas.
Francois18/05/2026
Livraison
La livraison gratuite n'est plus disponible bien que la commande respecte le minimum de montant.Dommage qu'il n'y ai que Collissimo comme transporteur, quitte à payer l'expédition j'aurais préféré un transporteur plus sérieux comme Chronopost ou UPS avec lequel on peut choisir son jour (et son créneau horaire) de livraison.
Marc l.14/05/2026
le site est très mal fait, il faut dérouler d
le site est très mal fait, il faut dérouler de nombreux produits mal catégorisés avant de trouver ce que l'on cherche. Les colis sont emballés avec des chips de polystyrène produit polluant. Enfin le colis s'est égaré avant d'être livré.
wilfrid c.12/06/2025
peu satisfait car une partie des produits est
peu satisfait car une partie des produits est non conforme à la commande.
jean-louis G.03/05/2025
Commandé le santon 7cm pour ma crèche , reçu
Commandé le santon 7cm pour ma crèche , reçu un santon 12 cm.
P d.03/10/2024
Une bouteille était brisée dans mon colis. J'
Une bouteille était brisée dans mon colis. J'ai fait un mail et ensuite un rappel au service clients mais ceux-ci sont restés sans réponse alors que je suis cliente régulière. À part ça, les produits sont de qualité et la livraison est rapide.
Anonyme18/06/2024
défaut d'arborescence de la recherche
défaut d'arborescence de la recherche
Anonyme02/04/2024
Très déçue j avais demandé un emballage cadea
Très déçue j avais demandé un emballage cadeau que j ai payé mais qui n as pas été fait <br />
J ai donc envoyé un mail de mécontentement mais pas de réponse <br />
Double deconvenance
Anonyme03/12/2023
Envoyer 18 bouteilles de vin en un seul colis
Envoyer 18 bouteilles de vin en un seul colis est une aberration. <br />
Le facteur de Colissimo a refusé de nous le monter... <br />
Merci quand même. <br />
<br />
A Rousseau
Anonyme04/05/2023
j'avais commandé 2 bidons de cire et j'an ai
j'avais commandé 2 bidons de cire et j'an ai reçu qu'un, après avoir téléphoné au sujet de cette erreur (un vendredi) il m'a été répondu qu'un monsieur Raoul me rappellerai le lundi , à ce jour j'attends toujours le coup de fils . je ne passerai plus de commande car pour moi c'est malhonnête et en plus la cire m'a beaucoup déçu
Anonyme12/03/2023
Expédition rapide mais banc bancal et <br />
Un pet
Expédition rapide mais banc bancal et <br />
Un petit éclat sur un coin .vu le prix très déçue
Anonyme25/01/2023
Réponse :
Chère Madame,
Je suis vraiment désolé que ce banc vous ait été expédié avec que
Expédition rapide mais banc bancal et <br />
Un pet
Expédition rapide mais banc bancal et <br />
Un petit éclat sur un coin .vu le prix très déçue
Anonyme25/01/2023
Réponse :
Merci pour votre réponse ! En effet j'ai choisi de commander chez vous notammen
Je pensais recevoir un produit en bois et j'a
Je pensais recevoir un produit en bois et j'ai reçu un produit en plâtre, très lourd : c'est une tromperie, pourtant j'ai eu une personne au tel qui me l'a assuré
Anonyme20/09/2021
les contenus et contenants d'huiles essentiel
les contenus et contenants d'huiles essentielles ne correspondent pas à la commande ni au prix payé....de plus le flacon de tea tree de Ganagobie étant mal vissé il y en avait sur l'étiquette et dans le colisj'ai fait une réclamation par téléphone dès la réception du colis...on m'a raccroché au nez...
Anonyme06/09/2021
Pas clair, difficile de trouver les portes cl
Pas clair, difficile de trouver les portes clés du premier coup.
Anonyme21/07/2021
Bonjour, commandée fin juin, j'ai été amené c
Bonjour, commandée fin juin, j'ai été amené contacter le site courant août pour avoir des nouvelles de ma couette d'été (commande bien prise en compte/ en cours de confection effective/ arrêt estival de l'atelier/ retards/ idées de temps restant encore à attendre, pb éventuel, par ex.). J'ai réceptionné la couette ce courant septembre. Il faudrait prévoir d'envoyer, en cours de confection pouvant donc s'étaler sur des mois, au moins un point sur l'avancée des travaux. Merci bien.
Anonyme25/06/2021
Je suis assez mécontent, j'ai seulement reçu
Je suis assez mécontent, j'ai seulement reçu à ce jour la moitié de ma commande et l'article reçu arrivait à la date-limite de péremption trois jours après, je n'ai donc pas pu offrir ces chocolats à la personne à qui je les destinais ...
Anonyme06/05/2021
Réponse :
Tout a été résolu rapidement, ce que j'ai beaucoup apprécié.
Merci !
Je suis assez mécontent, j'ai seulement reçu
Je suis assez mécontent, j'ai seulement reçu à ce jour la moitié de ma commande et l'article reçu arrivait à la date-limite de péremption trois jours après, je n'ai donc pas pu offrir ces chocolats à la personne à qui je les destinais ...
Anonyme06/05/2021
Réponse :
Cher Monsieur, suite à la réponse et proposition de solution transmise par mel,
je n'ai eu que la moitié de ma commande. aucu
je n'ai eu que la moitié de ma commande. aucune nouvelle depuis
Anonyme01/05/2021
Délai de livraison trop long sans aucune expl
Délai de livraison trop long sans aucune explications. Pas de réponse de votre part suite à notre demande de renseignements.
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