Chers Amis, <br /> Quel dommage ! je n'ai pas reçu la commande des amandes récoltées réf. JO-aman de l'Abbaye de Jouques. A ma grande surprise, j'ai reçu CROQU'MOINES de l'Abbaye du Barroux. <br /> Quelle joie, pour le reste de ma petite commande. Je confirme avoir reçu la crème nourrissante pour cuirs (06.12.2025) et l'oreiller (08.12.2025). <br /> SVP n'oubliez pas de transmettre ma modeste participation aux communautés. <br /> Bien cordialement, <br /> AB.

je note ZERO (1 c'est trop bien payé). Je commande 2 cartes qui sont à ce jour toujours proposéees sur le site. Je reçois un appel téléphonique m'informant qu'elles sont épuisées. N'ayant plus de nouvelles je rappelle et je demande le remboursement. Je reçois un remboursement de 7 euros au lieu des 14,86 euros que j'ai réglé en carte bancaire. Je n'ai pas envie de me battre avec La Boutique de Théophile, je prends les 7 euros de remboursement et je laisse tomber mais à l'avenir je me méfierais des sites des abbayes diverses, Pourtant je suis fervente catholique et pratiquante. Dommage

Très mauvais je reçois des articles presque périmé

en colère <br /> colis non reçu <br /> ou est passe le colis????

Des erreurs de livraison (deux produits livrés à la place d'autres), et pas de réponse aux mails les signalant

malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu ma commande qui a pourtant été payée

Vous n'avez pas respecté ma commande. J'avais commandé des tablettes de chocolat au lait et vous avez livré des sachets de chocolat..Différence de valeurs : 40€ que vous avez fait perdre au Carmel de Lourdes.

Très bien

Le produit est bon mais une bouteille était cassée.

Cela tombe bien car je voulais justement vous faire part de ma déception. Au moment de prendre ma 1ère gélule, je me suis aperçue que les personnes ayant des problèmes de thyroïde devaient prendre l'avis de leur médecin, ce qui est mon cas puisque je suis sous levothyrox depuis l'ablation de ma thyroïde (début de cancer). <br /> Pourquoi ne pas faire figurer cela sur votre site et pourquoi le faire figurer en petits caractères sur la boîte ?? <br /> Moi qui suis croyante (et plus pratiquante car handicapée), âgée de 84 ans, je suis un peu choquée.... j'aimerais avoir votre avis sur la question. <br /> J'ai donné la boîte non ouverte à une amie car j'ai horreur du &quot-gaspillage&quot-, j'ai connu la guerre, alors....

Cela tombe bien car je voulais justement vous faire part de ma déception. Au moment de prendre ma 1ère gélule, je me suis aperçue que les personnes ayant des problèmes de thyroïde devaient prendre l'avis de leur médecin, ce qui est mon cas puisque je suis sous levothyrox depuis l'ablation de ma thyroïde (début de cancer). <br /> Pourquoi ne pas faire figurer cela sur votre site et pourquoi le faire figurer en petits caractères sur la boîte ?? <br /> Moi qui suis croyante (et plus pratiquante car handicapée), âgée de 84 ans, je suis un peu choquée.... j'aimerais avoir votre avis sur la question. <br /> J'ai donné la boîte non ouverte à une amie car j'ai horreur du &quot-gaspillage&quot-, j'ai connu la guerre, alors....

Cela tombe bien car je voulais justement vous faire part de ma déception. Au moment de prendre ma 1ère gélule, je me suis aperçue que les personnes ayant des problèmes de thyroïde devaient prendre l'avis de leur médecin, ce qui est mon cas puisque je suis sous levothyrox depuis l'ablation de ma thyroïde (début de cancer). <br /> Pourquoi ne pas faire figurer cela sur votre site et pourquoi le faire figurer en petits caractères sur la boîte ?? <br /> Moi qui suis croyante (et plus pratiquante car handicapée), âgée de 84 ans, je suis un peu choquée.... j'aimerais avoir votre avis sur la question. <br /> J'ai donné la boîte non ouverte à une amie car j'ai horreur du &quot-gaspillage&quot-, j'ai connu la guerre, alors....

Le site ne semble pas totalement fiable. Il a fallu 15 jours et plusieurs messages et appels téléphoniques avant la livraison de ma commande, alors que mon règlement lui a été encaissé dès le lendemain de ma commande.

Le site ne semble pas totalement fiable. Il a fallu 15 jours et plusieurs messages et appels téléphoniques avant la livraison de ma commande, alors que mon règlement lui a été encaissé dès le lendemain de ma commande.

Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de commande annoncé, ce qui a généré un sentiment d'insécurité en moi. Je me demandais, du coup, si je n'etais pas tombée dans un guet apens à la carte bancaire. J'ai vérifié que ce mail n'était pas tombé dans la corbeille &quot-indésirables&quot-. Je n'ai été soulagée qu'à réception de ma commande qui heureusement n'a pas tardé.

Je suis déçue

Mal fait et les frais de port trop élevés

Ça fait deux mois depuis que j'ai fait un achat dans cette boutique et je n'ai jamais reçu ma commande. J'ai contacté la boutique plusieurs fois par mail et par téléphone, impossible d'avoir une réponse. J'exige d'être remboursé

site qui ne fournit aucune confirmation de commande et aucune facture malgré mes réclamations et on comprend mal qu'un même produit commandé en plusieurs exemplaires face l'objet de frais d'envois différents. Les monastères doivent chacun gérer leur e-boutique ce sera plus rentable pour eux. La gestion de LA BOUTIQUE de THEOPHILE DEVRAIT ËTRE CONTRÖLEE

Très long à recevoir la commande et quand j'ai tenter de contacter le service à la clientèle je n'ai jamais eu de retour de email.